Política de Privacidade
Atualizada em 20 de outubro de 2026
Este texto ainda é um rascunho: faltam dados da barbearia (e-mail da LGPD), marcados abaixo em destaque.
Em poucas palavras: guardamos só o que precisa para você marcar horário e ser atendido, não vendemos seus dados, não fazemos propaganda com eles, e você pode apagar tudo quando quiser, direto no site.
1. Quem é responsável pelos seus dados
A Alves Brothers Studio, representada por 49.926.378 Adriano Alves dos Anjos, CNPJ 49.926.378/0001-00, é quem decide como seus dados são usados (a lei chama de “controlador”). O contato para qualquer assunto sobre seus dados, que a lei chama de “encarregado”, é [e-mail da LGPD — pendente].
2. Quais dados guardamos
- Sua conta: nome, e-mail, celular e senha. A senha é guardada de forma irreversível: nem nós conseguimos ler.
- Seus agendamentos: serviço, barbeiro, dia e horário, se é na loja ou em casa, e a observação que você escrever.
- Endereço: só quando você pede atendimento em domicílio. É o dado mais sensível do site, por isso fica separado e só o barbeiro daquele atendimento enxerga.
- Avaliação: a nota e o comentário, se você deixar.
- Registros de atendimento: o barbeiro anota o que foi feito, a forma de pagamento e, se for o caso, saldo ou pacote mensal. O pagamento é feito direto com a barbearia; o site não cobra nem guarda dado de cartão.
- Dados técnicos de acesso: o endereço IP e o tipo de aparelho de cada login, para segurança da sua conta e porque a lei exige guardar o registro de acesso.
- Avisos no celular (opcional): se você ativar, guardamos o código do seu aparelho para enviar as notificações.
- Cadastro feito pelo barbeiro: se você foi atendido sem ter conta, o barbeiro pode ter anotado só seu nome e telefone para reconhecer você na próxima vez.
3. Para que usamos, e com que base na lei
- Marcar e cumprir o atendimento (conta, agendamento, endereço, lembretes e avisos por e-mail): necessário para executar o serviço que você pediu.
- Segurança da conta e prevenção de fraude (limite de tentativas, aviso de acesso novo): interesse legítimo nosso e seu.
- Guardar o registro de acesso: obrigação legal (Marco Civil da Internet).
- Avisos no celular: só com a sua autorização, que você retira quando quiser.
Não enviamos propaganda, não vendemos seus dados e não os usamos para nenhuma finalidade diferente das acima.
4. Quem mais recebe seus dados
Dentro da barbearia: o barbeiro que atende você vê seu nome, celular e agendamentos. O dono vê a agenda de todos os barbeiros (nome e celular do cliente), sem o endereço de domicílio.
Empresas que prestam serviço técnico para o site, e só podem usar os dados para isso:
| Empresa | Para quê | Onde fica |
|---|---|---|
| Railway | Hospedagem do site e do banco de dados | Estados Unidos |
| Brevo | Envio dos e-mails (confirmação, lembrete, recuperar senha) | União Europeia |
| Sentry | Detectar erros do site (configurado para não enviar dados pessoais) | Estados Unidos |
| Cloudinary | Guardar as fotos dos barbeiros e dos produtos (nunca fotos de clientes) | Estados Unidos |
Como parte desses serviços fica fora do Brasil, seus dados podem ser tratados no exterior. Só usamos empresas que oferecem proteção compatível com a lei brasileira.
O botão de WhatsApp só abre o aplicativo quando você clica; a partir daí a conversa segue as regras do WhatsApp. E só entregamos dados a autoridades quando a lei exige.
5. Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Conta (nome, e-mail, celular), avaliação e avisos | Até você apagar a conta |
| Cadastro feito pelo barbeiro, sem conta (nome e telefone) | Até você pedir para apagar (veja o item 6) |
| Endereço de atendimento em domicílio | 90 dias depois do atendimento, quando é apagado automaticamente |
| Registro de acesso (IP e aparelho) | 6 meses, quando é apagado automaticamente |
| Histórico de atendimentos e pagamentos | Enquanto sua conta existir. Quando você apaga a conta, ele fica sem nada que identifique você, só para a contabilidade da barbearia |
6. Seus direitos, e como usar
A lei (LGPD, art. 18) garante que você pode: saber se tratamos seus dados e acessá-los; corrigir o que estiver errado; pedir a anonimização ou a eliminação; pedir uma cópia (portabilidade); saber com quem compartilhamos; e retirar uma autorização dada.
- Apagar tudo: entre na sua conta e use Minha conta → Apagar minha conta e meus dados. É imediato. Os horários que ainda estavam por vir são cancelados e o barbeiro é avisado. Ir para Minha conta.
- Cadastro feito pelo barbeiro, sem você ter conta: peça ao barbeiro, na loja, ou escreva para [e-mail da LGPD — pendente]. Ele apaga seus dados na hora e cancela horários que você tenha marcado.
- Qualquer outro pedido (acessar, corrigir, receber uma cópia): escreva para [e-mail da LGPD — pendente] e responderemos em até 15 dias.
Se achar que não resolvemos direito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
7. Como protegemos
A conexão com o site é criptografada (HTTPS). Cada pessoa só enxerga o que o seu papel permite: um barbeiro não vê a agenda do outro. Limitamos tentativas de login, avisamos acessos novos às contas de barbeiros e não deixamos escolher senhas que já vazaram na internet. Se um incidente puder lhe causar dano, avisaremos você e a ANPD.
8. Cookies
Usamos apenas o necessário para você continuar logado e, no meio de um agendamento, lembrar o que já escolheu. Não usamos cookies de propaganda nem ferramentas que rastreiam você em outros sites.
9. Crianças e adolescentes
Atendemos crianças, mas a conta e o agendamento devem ser feitos por um responsável, que responde pelos dados do menor.
10. Mudanças neste texto
Se algo mudar de forma importante, atualizamos esta página e a data no topo. Os Termos de Uso explicam as regras de agendamento.